PT. Elabram Systems
-
LokasiJakarta Selatan
-
Tipe PekerjaanPenuh waktu
-
PengalamanKurang dari setahun
-
PendidikanS1
-
GajiKompetitif
-
DeadlineApril 12, 2025
PT. Elabram Systems, bagian dari Elabram Group, adalah perusahaan penyedia solusi sumber daya manusia yang berfokus pada industri Teknologi Informasi dan Komunikasi (TIK) di Asia Pasifik. Perusahaan ini menawarkan berbagai layanan, termasuk rekrutmen tenaga kerja, outsourcing SDM, pencarian eksekutif, layanan penggajian, dan manajemen proyek.
Layanan Utama:
-
HR Solutions: Menyediakan layanan outsourcing SDM, rekrutmen, dan pencarian eksekutif untuk memenuhi kebutuhan tenaga kerja di sektor TIK.
-
Axdif: Platform produktivitas yang menawarkan manajemen tugas, komunikasi tim, dan layanan self-service karyawan untuk meningkatkan efisiensi kerja.
Lowongan Kerja PT. Elabram Systems
PT Elabram System saat ini sedang membutuhkan Helpdesk Executive untuk client kami di bidang Telekomunikasi.
Penempatan : Jakarta Selatan
Kualifikasi:
- Pendidikan minimal S1 computer science, information technology, atau sejenisnya
- Memiliki pengalaman bekerja sebagai IT Helpdesk atau support end user.
- Memiliki pengetahuan dan keterampilan yang Advanced terkait hardware komputer seperti circuit boards, memory modules, dan processors
- Memiliki pengetahuan dan keterampilan yang baik terkait computer software systems, seperti databases, office applications, dan operating systems
- Memiliki keterampilan analitis dan diagnostic
- Mahir dalam helpdesk software dan remote-access systems
- Memiliki keterampilan komunikasi yang baik
- Memiliki kemampuan melakukan troubleshoot complex hardware dan software issues
- Memiliki kesabaran dan pengertian
- Bersedia bekerja di weekend jika dibutuhkan
Jobdesk:
- Melakukan troubleshooting dan mengidentifikasi permasalahan sehubungan dengan office 365, Windows 10 client, dan aplikasi-aplikasi yang berada di sisi pengguna
- Menyiapkan laptop dan kebutuhan pendukungnya seperti email dan aplikasi-aplikasi yang digunakan untuk keperluan pekerjaan bagi pengguna, pegawai baru atau penggantian perangkat yang sudah ada
- Melakukan pengawasan dan inventarisasi pergerakan barang-barang IT yang ada kaitannya dengan laptop, pc, gadgeting, dan Peripheral Konfigurasi, Kontrol, dan Montoring CCTV, Printer, Access Door, IP Phone and Helpdesk tool
- Supporting Opening & Operasional Regional Office
- Supporting ISO 20K and 27K
- Melakukan troubleshooting level pertama terhadap keluhan pelanggan sehubungan dengan LAN konektivitas, PC, Laptop maupun gadget
- Membantu memberikan informasi kepada user tentang fungsi-fungsi dari layanan IT yang digunakan oleh pelanggan
Jika Anda berminat dan sesuai dengan kualifikasi, silahkan kirimkan CV dan Lamaran Anda ke :
achla.elnada@elabram.com
