PT. Tera Data Indonesia (Axioo)

Lowongan Kerja – PT Tera Data Indonusa Tbk, dikenal juga dengan merek Axioo, adalah perusahaan Indonesia yang bergerak di bidang manufaktur, perakitan, dan distribusi perangkat komputer serta suku cadangnya. Didirikan pada tahun 1997, perusahaan ini menawarkan berbagai produk dengan merek Axioo untuk laptop dan komputer, serta Visipro untuk perangkat memori seperti RAM, flash drive, dan media penyimpanan lainnya. Kantor pusatnya berada di Jakarta Timur.

Axioo memulai debutnya di pasar teknologi portabel pada tahun 2004 dan mampu memproduksi hingga 5.000 notebook per hari. Selain itu, Axioo dikenal sebagai salah satu merek yang mendukung program Peningkatan Penggunaan Produk Dalam Negeri (P3DN), dengan tingkat kandungan dalam negeri (TKDN) mencapai 48,14% pada 2022. Perusahaan juga menawarkan layanan reparasi dan memproduksi komponen seperti motherboard, SSD, dan RAM.

PT. Tera Data Indonesia (Axioo) We’re Hiring SPV Customer Service !

SPV Customer Service

Kualifikasi :

1. Pendidikan Min. D3 Teknik Komputer
2. Memilikin pengalaman min. 2 tahun sebagai SPV Customer Service
3. Memiliki pemahaman mengenai Customer Handling, Basic Computer Application, Teknik Komputer Hardware/Software.
4. Memiliki Skill Leadership, Communication dan Management Skill yang baik.
5. Penempatan Cakung

Jobdesk :

• Menjadi Trainer, Coach, Counselor bagi tim demi menjaga kinerja yang baik.
• Memastikan fungsi kerja Customer Service diimplementasikan sesuai SOP dan ketentuan/ketetapan yang berlaku.
• Membuat laporan mingguan mengenai isu produk dan permasalahan system
• Menjadi jembatan dan pendukung antara divisi Service dengan divisi-divisi lain dalam hal teknis dan keluhan pelayanan.
• Melakukan Koordinasi internal dengan Koordinator Service Area terkait kebijakan, permasalahan, isu produk dan SOP di Service Area.
• Melakukan koordinasi dengan department lain.
• Menjalankan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001, 14001, 45001.

If you’re interested, please kindly send your CV andriyani.putri@terra.co.id